阿摩線上測驗
題組內容
2.比較下列名詞差異
(1)效率（Efficiency)及效能（Effectiveness) (4 分）
詳解 (共 10 筆)
詳解
效率 效能
1.意義：投入與產出的比率 目標的達成程度
2.公式：產出/投入 實際產出/預期目標
3.強調：資源的運用率 目標的達成率
4.追求：最高資源的運用率 最高目標的達成率
5.彼得.杜拉克的觀點
Do the thing right Do the right thing
正確的方法作事 作對的事
詳解
效率：投入與產出的比率關係，即強調提升資源的運用率，也就是用正確的方法做事，
效能：達成目標的程度，即強調提升目標的達成率，也就是做對的事情。
詳解
效率 強調提升資源的運用率 是把事情做對
效能 強調目標的達成度 是做對的事情
詳解
⒈ 〔效率〕是指「投入與產出之間的關係」，即為了達成目標，只要將人力、物力、財力及時間適當的運用，即是效率者。強調「資源的利用率」。
⒉ 〔效能〕是指組織達成目標的程度，即運用資源以後所產生的結果，強調「目標的達成率」。
詳解
效率
投入與產出之間的比率關係，強調提升資源的運用率，也可以說是用正確的方法做事
把事情做對 (Do the things right)
效能
達成目標的程度，強調目標的達成率，也可以說「做對的事 (Do right thing)」
詳解
效率是比較產出與投入的比率，也就是把事做對
效能是產出的與產能相較，也就是做對的事
詳解
效率:把事情做對(Do the things right)、以最少的投入換得最大的產出、追求最地資源浪費
效能:作對的事情(Do the right things)、達成原定目標、目標達成與否
詳解
1.效率(Efficiency)重視投入與產出，意即把事情做對(Do the thing right.)
2.效能(Effectiveness)重視組織目標的完成，意即作對的事情(Do the right thing.)
詳解
1.做對的事情-效率
2
詳解
do the right thing
do the thing right