試卷名稱：114年 - 114-2 證券商業務員資格測驗試題：證券交易相關法規與實務#130471
年份：114年
科目：證照◆證券交易相關法規與實務
29. 對於證券商「客戶服務中心」與客戶間溝通過程紀錄保存規範，以下敘述何者錯誤？(A)所有紀錄均至少須保存一年 (B)服務人員以電話提供服務須進行電話錄音(C)以智能客服提供服務亦須保留紀錄 (D)有爭議或申訴之案件應至少保留紀錄五年
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